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le 21 octobre 2019SOCIÉTÉ : le besoin de SENS s’installe durablement (Sondage ViaVoice / WellCom)

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Si 56% des Français pensent que donner du sens à ce que l’on fait ou à sa vie en général est important, ce score atteint 65% chez les cadres et 74% chez les 18-24 ans.

Ce besoin de sens se rapporte à des items de proximité :

Être utile à sa famille, ses amis (48%, +5% v/s 2018),

Transmettre des valeurs, un savoir-faire (43%, stable).

Il reflète également la montée du sentiment écologique : le 3ème item préféré des Français, Préserver l’environnement (43%), connait la plus forte hausse, avec un bond de +15% en un an.

Pour les personnes interrogées, les critères prioritaires que les marques doivent prendre en compte sont :

  • Être utile à l’économie, créer des emplois (57%, +5%),
  • Préserver l’environnement (57%, +9% – un score qui monte à 69% chez les 65 ans et plus),
  • Se comporter avec éthique (48%, +3%),
  • Être utile à la société en général (44%, +5%),
  • Être implanté localement, au sein d’un territoire (39%, + 8%).

Les Français expriment un attachement renforcé à l’exigence de sens attendu des entreprises.

En réponse à cette attente, les entreprises sont chaque jour plus nombreuses à placer leur engagement au cœur même de leur activité :

–  réduction des déchets, des emballages,

– jusqu’à des actions militantes en faveur de la préservation de l’environnement,

– au service de la nutrition/santé ou pour la biodiversité et la bientraitance animale.

Reste à résoudre le manque de notoriété dont pâtissent les entreprises engagées. L’enjeu est d’abord celui de la lisibilité de leur mission « sublimée » (vision d’avenir, responsabilité sociale) : résoudre le déficit d’information et de connaissance est un préalable. Il permet de booster l’adhésion au récit, bien au-delà d’un public cible.

C’est le cas par exemple d’entreprises comme le distributeur Naturalia, ou Les 2 vaches, la pépite bio de Danone (41%) qui gagnent 13 places au Classement des marques qui œuvrent pour le bien de la société. Impossible de ne pas citer ici l’engagement de marques comme Décathlon, l’une des marques préférées des Français, ou l’activisme de Patagonia qui fait école dans de nombreuses activités.

 

Source : Observatoire du sens.

 

Extrait de L’ACTU, la lettre hebdo de Culture Viande n°42 du 18/10/19

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